FAQ
よくある質問
初めてのご相談から公開後の運用まで、気になる項目を選んでご確認いただけます。
ご相談
初回の相談や提案に費用はかかりますか?
ご相談とご提案は無料です。制作や運用を依頼するかどうかは、提案内容とお見積もりをご確認いただいてからお決めいただけます。
相談内容がまとまっていなくても大丈夫ですか?
はい。現在の状況やお困りごとから伺い、必要なことを一緒に整理します。新しく制作するか、今のホームページを見直すかという段階でもご相談ください。
問い合わせのとき、何を伝えればよいですか?
現在お困りのことと、ホームページで実現したいことを分かる範囲でお知らせください。すでにホームページがあればURLを、公開したい時期があればその目安も添えていただくと、状況を伺いやすくなります。
打ち合わせはオンラインでもできますか?
オンラインでのご相談に対応しています。岡崎市内はご訪問も可能です。ご都合のよい方法をお問い合わせ時にお知らせください。
今あるホームページのリニューアルも相談できますか?
はい。今のホームページと運用方法を確認し、残したい内容や改善したい点を伺います。必要な作業と進め方を整理してご提案します。
制作の流れ
文章や写真は、いつ準備すればよいですか?
制作に入る際に、必要な素材と提出のタイミングをご案内します。すでにある写真やパンフレットを使いたい場合は、打ち合わせでお知らせください。
公開までのスケジュールはいつ分かりますか?
ご提案時に制作の進め方をお伝えし、ご契約後にスケジュールを共有します。希望する公開日がある場合は、最初のご相談でお知らせください。
公開前に内容やスマートフォンでの表示を確認できますか?
公開前にパソコンとスマートフォンで表示や動作を確認します。文章や写真などの掲載内容は、お客様にご確認いただいてから公開します。
料金・契約
制作費0円と月額料金には、何が含まれますか?
必要なページ数と運用方法を伺ったうえで、制作に含む内容、月額料金、追加料金が発生する作業を分けてご案内します。税込・税別を含む総額は、お申し込み前に書面で確認できます。
最低利用期間はありますか?
最低利用期間の有無と期間は、選択する制作・運用内容に合わせてお見積書と申込書へ明記します。期間と解約条件をご確認いただくまでは、お申し込みになりません。
基本料金で何ページまで制作できますか?
事業に必要な構成を確認して、基本料金に含むページ数と追加ページの料金を事前にご提示します。打ち合わせ後にページが増える場合も、制作前に追加費用をご確認いただきます。
解約するとホームページやデータはどうなりますか?
解約の申請期限、公開終了日、ドメインや画像・文章などのデータの取り扱いを、契約前に書面でご案内します。引き渡しの可否と費用も、申し込み前に確認できます。
公開後の運用
公開後は、どこまで更新してもらえますか?
文章や画像の変更、情報の追加など、月額料金内で対応する更新内容と回数を事前にご案内します。範囲を超える作業は、着手前に内容と費用をご確認いただきます。
公開後に、ページの追加や構成の見直しを相談できますか?
公開後も、ご契約の内容に合わせてページの追加や改善についてご相談いただけます。変更したい内容と、その目的をお知らせください。
個別のご質問は無料相談へ
制作の進め方や費用など、ご自身のケースで気になることをお聞かせください。
